Regulamin Usług Trenerskich

I. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady współpracy trenerskiej prowadzonej przez Bartosza Tywuskiego – Trenera Personalnego (dalej jako „Trener" lub „Świadczący"). Usługi trenerskie świadczone są za pośrednictwem kanałów elektronicznych, telefonicznych i stacjonarnych (treningi on-site w Bydgoszczy).

Bartosz Tywusik – Trener Personalny (dalej zwany „Świadczącym") prowadzi niezarejestrowaną działalność gospodarczą bez numeru JDG (Jednolitego Numeru Identyfikacyjnego Działalności Gospodarczej), zwaną dalej „Działalnością". Świadczący działa na własny rachunek w ramach działalności o charakterze usług treningowych.

Kontakt ze Świadczącym odbywa się poprzez:

• adres poczty elektronicznej: kontakt@architektciala.pl

• numer telefonu: 669 812 911

• media społecznościowe: Instagram, TikTok, Facebook

Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny dla Klientów w dostępnych kanałach komunikacji, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści w każdej chwili.

Świadczący informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniami cybernetycznymi. Klient powinien stosować właściwe środki techniczne w celu minimalizacji ryzyka, w szczególności programy antywirusowe i zapory sieciowe.

II. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

• Klient – osoba fizyczna pełnoletnia lub osoba prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę na świadczenie usług treningowych ze Świadczącym;

• Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

• Przedsiębiorca – osoba fizyczna lub prawna prowadząca działalność gospodarczą;

• Regulamin – niniejszy dokument;

• Usługi – usługi treningowe, doradztwa fitness i żywieniowego świadczone drogą elektroniczną (online), telefonicznie lub stacjonarnie;

• Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

• Umowa – umowa o świadczenie usług treningowych zawarta między Świadczącym a Klientem;

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy.

III. Zasady korzystania z usług

Korzystanie z usług świadczonych przez Świadczącego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez Klienta następujących wymagań:

• posiadanie aktywnego adresu e-mail i numeru telefonu,

• wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności,

• posiadanie dostępu do Internetu (w przypadku usług online),

• dysponowanie urządzeniem mobilnym lub komputerem z możliwością prowadzenia wideokonferencji (w przypadku treningów online),

• pełnoletniość lub zgoda opiekuna prawnego (dla osób poniżej 18 lat),

• brak przeciwwskazań medycznych do uprawiania ćwiczeń fizycznych.

Klient zobowiązany jest w szczególności do:

• podania rzetelnych danych osobowych i informacji o stanie zdrowia,

• stosowania się do wytycznych Świadczącego dotyczących bezpieczeństwa podczas treningów,

• wywiązywania się z zobowiązań finansowych wynikających z zawartej Umowy,

• nieprzekazywania danych logowania do konta/materiałów treningowych osobom trzecim,

• korzystania z usług w sposób nieuciążliwy dla Świadczącego,

• informowania Świadczącego o zmianach stanu zdrowia mogących wpłynąć na bezpieczeństwo treningu,

• korzystania z usług w zgodzie z przepisami obowiązującego prawa, postanowieniami Regulaminu i ogólnymi zasadami uczciwości,

• niepodejmowania działań mogących naruszać prawa autorskie i własność intelektualną Świadczącego.

IV. Rodzaje świadczonych usług

Świadczący świadczy następujące usługi:

A. Treningi personalne online

• Sesje treningu na żywo za pośrednictwem wideokonferencji,

• Treningi w indywidualnie ustalonym harmonogramie,

• Okres dostępu: według umowy (pakiety 1, 4, 8, 12 sesji itp.),

• Dostęp do materiałów pomocniczych (plany treningowe, filmy edukacyjne).

B. Treningi personalne on-site (stacjonarne)

• Treningi w Bydgoszczy w wybranej lokalizacji,

• Harmonogram ustalany indywidualnie,

• Możliwość treningów grupowych lub indywidualnych.

C. Doradztwo żywieniowe

• Konsultacje dotyczące żywienia i suplementacji,

• Plany żywieniowe dostosowane do celów treningowych,

• Wsparcie w realizacji celów zdrowotnych.

D. Programy transformacji/metamorfozy

• Pakiety długoterminowe łączące treningi, doradztwo żywieniowe i wsparcie,

• Pomiary i analiza składu ciała,

• Monitoring postępów.

E. Materiały edukacyjne i kursy online

• Dostęp do zasobów edukacyjnych,

• Filmy szkoleniowe,

• Materiały w formie cyfrowej.

Wszystkie usługi dostępne są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem, że odpowiedź na zapytania udzielana jest w dni robocze.

V. Procedura zawarcia Umowy

Informacje o usługach podane przez Świadczącego stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy.

Proces zawarcia Umowy:

• Klient przesyła zapytanie poprzez e-mail, formularz kontaktowy, wiadomość SMS/WhatsApp lub media społecznościowe;

• Świadczący w terminie do 48 godzin (w dni robocze) przesyła Klientowi propozycję warunków współpracy;

• Klient wyraża zgodę na warunki poprzez potwierdzenie e-mailem lub wiadomością;

• Umowa uważa się za zawartą z chwilą przyjęcia potwierdzenia przez Świadczącego;

• Świadczący przesyła potwierdzenie zawartej Umowy oraz warunki jej realizacji na adres e-mail Klienta.

Umowa zawierana jest w języku polskim.

Po zawarciu Umowy Świadczący potwierdza Klientowi jej warunki, przesyłając je drogą elektroniczną.

VI. Zasady płatności

Ceny i waluty

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie składniki, w tym podatki i opłaty, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Metody płatności

Klient może wybrać następujące metody płatności:

• Przelew bankowy – na rachunek bankowy Świadczącego (realizacja usług rozpoczyna się po potwierdzeniu wpłynięcia środków);

• Płatność elektroniczna – za pośrednictwem systemów płatności online (Stripe, PayPal, Tpay itp.);

• Płatność gotówką – w przypadku treningów stacjonarnych (przed rozpoczęciem sesji).

Terminy płatności

• Treningi online i doradztwo – płatność przed pierwszą sesją lub w ciągu 7 dni od otrzymania faktury;

• Treningi stacjonarne – płatność gotówką przed treningiem lub przelewem w ciągu 3 dni od sesji;

• Pakiety długoterminowe – płatność wstępna lub w ratach (ustalane indywidualnie).

Konsekwencje opóźnienia płatności

W przypadku braku płatności w terminie Świadczący po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zapłaty (z wyznaczeniem terminu minimum 7 dni) może wstrzymać świadczenie usług i rozwiązać Umowę.

VII. Świadczenie usług i harmonogram

Grafik treningów ustalany jest indywidualnie między Świadczącym a Klientem poprzez wymianę wiadomości e-mail, SMS, WhatsApp lub media społecznościowe.

Termin dostępu do usług liczony od daty wpłynięcia płatności (treningi online) lub od umówionej daty (treningi stacjonarne).

Zmiany i odwołania:

• Klient może odwołać trening online z wyprzedzeniem minimum 24 godzin;

• W przypadku odwołania z krótszym wyprzedzeniem sesja uważa się za zrealizowaną i nie podlega zwrotowi;

• Świadczący może odwołać trening z powodu siły wyższej – w tym przypadku sesja zostaje przełożona bez dodatkowych kosztów;

• Treningi przełożone muszą odbyć się w ciągu 30 dni od oryginalnie ustalonej daty.

Dostęp do materiałów:

• Materiały edukacyjne dostępne są na platformach wskazanych przez Świadczącego;

• Okresy dostępu określone są indywidualnie w Umowie;

• Po wygaśnięciu dostępu Klient utraci dostęp do materiałów, chyba że zawrze nową Umowę.

VIII. Prawo do odstąpienia od Umowy (dla Konsumentów)

Konsument (osoba fizyczna niezwiązana z działalnością gospodarczą) ma prawo do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy, jednak z ograniczeniami wynikającymi z przedmiotu usługi.

Prawo do odstąpienia jest wyłączone w przypadku:

• Jeśli Świadczący wykonał w pełni usługę (trening) za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem, że po wykonaniu usługi utraci prawo do odstąpienia;

• Jeśli usługa została w całości lub częściowo wykonana (trening już się odbył).

Procedura odstąpienia:

• Konsument powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu od Umowy na adres e-mail Świadczącego;

• Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni;

• Świadczący przesyła potwierdzenie otrzymania oświadczenia na adres e-mail Konsumenta.

Zwrot płatności:

• Świadczący zwraca wszystkie płatności otrzymane od Konsumenta w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu;

• Zwrot dokonywany jest tym samym sposobem, którym płacił Konsument, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób;

• Zwrot może być wstrzymany do chwili otrzymania potwierdzenia niewykonania usług lub zwrotu materiałów.

•  

Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

• Zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej;

• Zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej w sprawie mediacji;

• Uzyskanie bezpłatnej pomocy u rzecznika konsumentów lub organizacji ochrony konsumentów;

• Zgłoszenie sprawy na unijnej platformie internetowej ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Kontakty przydatne:

• Federacja Konsumentów – infolinia: 800 007 707

• Stowarzyszenie Konsumentów Polskich – e-mail: porady@dlakonsumentow.pl

XI. Ochrona danych osobowych

Podane przez Klientów dane osobowe Świadczący zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO), oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną u Świadczącego.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdują się w oddzielnym dokumencie – Polityce Prywatności.

XII. Odpowiedzialność i oświadczenia

Oświadczenia Świadczącego:

• Świadczący świadczy usługi ze staranności zawodowca, jednak nie gwarantuje konkretnych wyników zdrowotnych lub transformacji wyglądu;

• Rezultaty zależą od indywidualnych predyspozycji, stanu zdrowia, konsekwencji i zaangażowania Klienta;

• Usługi nie stanowią porady medycznej i nie mogą zastępować wizyty u lekarza.

Oświadczenia Klienta:

• Klient oświadcza, że nie ma przeciwwskazań medycznych do uprawiania ćwiczeń;

• Klient informuje Świadczącego o wszelkich dolegliwościach i ograniczeniach zdrowotnych;

• Klient korzysta z usług na własną odpowiedzialność.

Zwolnienie z odpowiedzialności:

Świadczący nie ponosi odpowiedzialności za:

• Urazy lub kontuzje powstałe w wyniku nieprawidłowego wykonywania ćwiczeń przez Klienta;

• Problemy zdrowotne wynikające z istniejących chorób lub warunków niezgłoszonych Świadczącemu;

• Brak postępów wynikający z nieprzestrzegania zaleceń żywieniowych lub treningowych;

• Problemy techniczne po stronie dostawcy internetu lub platformy używanej do treningów online.

XIII. Prawo autorskie i własność intelektualna

Wszystkie materiały, plany treningowe, filmy, zdjęcia i inne treści opracowane przez Świadczącego są objęte ochroną prawną.

Klient ma prawo do:

• Korzystania z materiałów wyłącznie do własnych celów treningowych;

• Nie wolno kopiować, rozpowszechniać, modyfikować ani publikować materiałów bez pisemnej zgody Świadczącego.

Naruszenie praw autorskich lub własności intelektualnej może pociągać za sobą konsekwencje prawne.

XIV. Zmiany Regulaminu

Świadczący zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu. Zmiany będą:

• Publikowane na dostępnych kanałach komunikacji;

• Komunikowane Klientom drogą e-mail;

• Wchodzić w życie nie wcześniej niż 14 dni od dnia ogłoszenia;

• Termin wejścia w życie zmian będzie podany w zawiadomieniu.

Kontynuacja korzystania z usług po dacie wejścia zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu.

XV. Postanowienia końcowe

Wszelkie prawa do materiałów, logotypów, nazwy „Bartosz Tywuski – Trener Personalny" i treści opracowanej przez Świadczącego należą do Świadczącego. Korzystanie może odbywać się wyłącznie w sposób zgodny z Regulaminem i wyrażoną zgodą.

Rozstrzyganie sporów:

• Dla Konsumentów – spory będą rozpatrywane przez sądy powszechne właściwe ze względu na miejsce zamieszkania Konsumenta lub siedzibę Świadczącego (Bydgoszcz);

• Dla Przedsiębiorców – spory będą rozpatrywane przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Świadczącego (Bydgoszcz);

• Alternatywa – Strony mogą uzgodnić mediację lub arbitraż jako sposób rozwiązania sporu.

Prawo właściwe:

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

• Kodeksu Cywilnego (ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.);

• Ustawy o prawach konsumenta (ustawa z dnia 30 maja 2014 r.);

• Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (ustawa z dnia 18 lipca 2002 r.);

• Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO);

• Innych właściwych przepisów prawa polskiego.

Niezgodność postanowień:

Jeśli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu będzie niezgodne z obowiązującym prawem, postanowienie to będzie unieważnione, a pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy.

XVI. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu, usług lub reklamacji prosimy o kontakt:

Bartosz Tywusik – Trener Personalny Email: kontakt@architektciala.pl Telefon: 669 812 911 Bydgoszcz Media społecznościowe: @architekt.ciala

Data wejścia w życie: 08.11.2025 Ostatnia aktualizacja: 08.11.2025

Regulamin został opracowany z uwzględnieniem wymogów Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO).